comillasAsí como hay un arte de bien hablar, existe un arte de bien escuchar. Epicteto.

Dentro de la sección de colaboradores os presentamos este artículo del Coach Jesus Asenjo (debajo tienes su biografía y te animo a que le contactes para conseguir tus metas).

Por cierto.. y tú? ¿Quieres colaborar? pulsa aquí.

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El Arte de la Escucha Activa

Cuando empecé a formarme en coaching, enseguida me hablaron de la escucha activa.

“Yo eso lo tengo dominado, no tiene ningún secreto” … pensé.

No podía estar más equivocado.

Empecé a ser consciente de que cuando escuchaba a otras personas sólo estaba presente un 40% de la conversación, más o menos.

El resto del tiempo mi cabeza volaba a otro sitio o simplemente estaba pensando qué iba a decir después.

Comprobé que, no sólo en las sesiones de coaching, también en las conversaciones del día a día, estaba tan seguro de tener razón que no escuchaba lo que los otros decían.

Mientras los demás hablaban yo ya estaba preparando la réplica para convencer.

Quise cambiar eso y después de darle unas cuantas vueltas me di cuenta de que en cuanto me quitaba la carga de tener razón, mi actitud cambiaba radicalmente.

Empecé a disfrutar las conversaciones desde el punto de vista del que quiere ser convencido y no convencer.

Empezar las discusiones desde la base de que a lo mejor no tienes razón y puede que estés equivocado te hace escuchar más y, sobre todo, aprender más

(si esto lo lee alguno de los tertulianos que tenemos en España, implosiona !).

Todos hemos visto programas de debate en la televisión. Unos gritan más y otros menos,

pero ¿alguien ha visto que en alguno de esos debates alguno de los integrantes diga “pues me has convencido, tienes razón”?

Yo no.

Al final he llegado a la conclusión de que la mejor manera de escuchar es deshacerse de la prepotencia y el ego, admitir que alguien más que tú puede tener razón y que cualquiera puede enseñarte algo si lo escuchas con una atención del 100%.

Si os parece poco el beneficio del aprendizaje que se obtiene escuchando, también tiene unos cuantos más:

comillasSaber escuchar es el mejor remedio contra la soledad. Anónimo

Cuando escuchas de verdad estás regalando a la otra persona tu atención.

Quizás la persona que habla no sea consciente de esto, pero si es consciente de que pasa algo y le hace sentir bien.

Sentirse escuchado es sentirse acompañado, sentirse respaldado.

Muchas veces las personas sólo necesitan eso, que las escuchen.

Tener a alguien que te escucha estando presente al 100% es la mejor manera de no sentirse solo.

Y te aseguro que si sabes escuchar la gente te buscará para hablarte de todo corazón.

comillasValor es lo que se necesita para levantarse y hablar; pero también es lo que se requiere para sentarse y escuchar. Winston Churchill

Puede que incluso se necesite más valor para escuchar, porque si lo hacemos de verdad, estamos dando permiso a la otra persona para exponer unos puntos de vista que puede hacer que nos planteemos si nuestras creencias son correctas o es mejor cambiarlas por las del otro.

Y esto es un ejercicio de humildad que normalmente nuestro ego no nos permite realizar y, te puedo asegurar, que pocas cosas enriquecen más que permitirse escuchar y ser convencido.

comillasDel escuchar procede la sabiduría, y del hablar el arrepentimiento. Proverbio italiano

Si tenemos dos oídos y una sola boca, será por algo.

Nos encanta escucharnos, todos somos un poco (o bastante) vanidosos.

Y eso nos lleva a hablar el doble y a escuchar la mitad.

No somos conscientes de la cantidad de cosas que nos podemos estar perdiendo por no escuchar y de la cantidad de veces que podemos equivocarnos cuando hablamos por hablar.

comillasLa diligencia en escuchar es el más breve camino hacia la ciencia. Juan Luis Vives

Escuchar desde la humildad es una forma de entender distintos puntos de vista y, por lo tanto, descubrir nuevas opciones.

Y cuantas más opciones tengamos, más libres seremos.

Por supuesto no pretendo en este artículo inducir a que dejemos de defender nuestras ideas y nuestros argumentos, simplemente intento que todos tengamos unas miras más amplias con lo que esto conlleva: curiosidad, humildad, crecimiento personal, nuevas opciones y, sobre todo, nuevos caminos que recorrer.

Muchas veces pensamos que hacemos un favor cuando escuchamos a alguien. Muchas veces no es así.

Por supuesto, espero vuestros comentarios y cualquier voz discrepante será bienvenida… puede que incluso me convenza de que esto no es así!! ;)

Jesús Asenjo es experto en Coaching con Inteligencia Emocional y Programación Neurolinguística. Puedes seguirme en jesusasenjocoach.blogspot.com, en facebook.com/JesusAsenjoLifeCoach o en la cuenta de Twitter  @AsenjoCoaching. Coaching personal, profesional y PNL. Mi objetivo es que tú consigas los tuyos. 

 

Photo Credit: seanomatopoeia via Compfight cc